3月18日,恒山区区委书记叶荣国深入到恒山法院开展“走流程”活动,以普通群众身份来到区法院立案诉讼服务大厅,亲自体验咨询、立案等环节,围绕着工作流程是否存在堵点、难点等问题,对全流程工作进行了详细了解。
在诉讼服务中心,叶书记通过叫号机叫取了立案顺序号,亲身体验立案环节的各项工作内容和窗口便民利民措施。立案工作体验结束后,他听取了工作人员对“一站式”服务、“跨域”立案、诉前调解工作等方面的介绍,深入了解了立案工作流程,对恒山法院依托“互联网+”网上立案的做法给予充分肯定。
叶荣国强调,通过“走流程”查找在便民服务上还有没有堵点、有没有难点,怎样让群众少跑腿,进一步简化办事流程是我们“走流程”的目的;法院系统要结合政法系统教育整顿工作,深入地分析我们在工作流程上,还存在哪些弊病,要予以整改,提高服务质量,提升服务形象;我们的工作人员要树立为民服务的理念,要做到“三个到位”,即:服务到位、解答到位、告知到位,拉近办事人与工作人员的距离,扎实做靠为民服务的“最后一公里”。
恒山法院党组书记、院长刘占忠表示:恒山法院党组一定按照叶书记的要求,深刻领会党史教育工作和教育整顿工作的重大意义,认真提高服务质量,提升服务形象,牢固树立为民服务的理念,真正地通过党史学习教育和教育整顿工作的开展,让群众感受到恒山法院队伍形象的变化和提升,为做好全面建设社会主义现代化新恒山新征程提供坚强的司法服务和司法保障。
恒山法院党组书记、院长刘占忠,恒院党组成员和区委办负责同志陪同调研。