近日，一位老人来到了恒山法院档案室，因为年事已高，说不清楚要查询的具体信息，档案员苏畅耐心引导老人出示身份证并帮老人办理好查阅手续，随后，根据老人提供的信息，迅速在网上查询案件目录，老人拿着判决书激动的握着苏畅的手表示感谢。

    这种场景几乎每天都在恒山法院档案室发生，也是档案室工作的一个缩影，为来院的当事人提供档案查询工作是最平常的一项工作，但是“群众事务无大小，一枝一叶总关情”，恒山法院档案室始终秉持着“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，并结合本年度“我为群众办实事”活动精神，规范档案查询流程，优化电子档案查询服务，提高档案查询工作实效，让档案工作真正做到服务审判、服务群众、服务社会。